7.
Tin tức Chu Hạo bị tạm giam như một quả bom chấn động, nổ tung trong nội bộ tập đoàn ô tô chủ quản của đại lý 4S đó.
Lúc này họ mới nhận ra:
Đối diện không phải một khách hàng dễ dụ, chỉ cần ném ít tiền là im miệng,
mà là một người hiểu luật, có thủ đoạn, và tuyệt đối không nhân nhượng.
Phản ứng từ trụ sở tập đoàn nhanh đến mức khiến tôi phải nhếch môi cười.
Sáng sớm hôm sau, toàn bộ nền tảng truyền thông thuộc về họ đồng loạt đăng tải một bản “thông cáo khẩn cấp”.
Từ trang web chính thức, Weibo, cho đến các kênh hợp tác chuyên ngành ô tô, không bỏ sót một nơi nào.
Thông cáo dùng lời lẽ cứng rắn, định nghĩa hành vi của Vương quản lý và Chu Hạo là:
“Hành vi cá nhân ác ý, vi phạm nghiêm trọng quy định công ty và đạo đức nghề nghiệp.”
Đồng thời tuyên bố sa thải cả hai ngay lập tức.
Cuối thông cáo còn vội vã gửi lời “lấy làm tiếc sâu sắc và bày tỏ cảm thông” đến tôi,
cam kết sẽ “chủ động phối hợp” với cơ quan chức năng,
và “tích cực hỗ trợ” tôi trong việc sửa xe và đền bù tổn thất.
Tôi ngồi trước màn hình máy tính, đọc đi đọc lại bản thông cáo trơn tru đó, rồi cười nhạt.
Cắt đứt trách nhiệm kiểu này à?
Định biến một vụ bê bối quản lý thành vấn đề đạo đức cá nhân?
Tưởng tôi dễ gạt vậy sao?
Đừng mơ.
Tôi mở laptop, đăng nhập vào một hòm thư mã hóa bảo mật.
Sau đó, tôi cẩn thận biên tập lại một đoạn clip và một đoạn ghi âm lấy từ camera hành trình.
Trong đoạn video đó, Chu Hạo đang lái xe tôi phóng vun vút trên đường núi,
vừa lái vừa khoe khoang với Lý Tĩnh, giọng điệu đầy đắc ý:
“Bên tôi có khối sư phụ cũng làm thế đấy!
Tìm đại cái cớ là có thể lái xe khách ra ngoài lo việc riêng.
Xong quay về chỉnh lại số công tơ mét một chút, ai mà biết?
Đám khách ngốc ấy còn tưởng bọn tôi chăm chỉ tận tâm nữa kìa!”
Đoạn ghi âm mà tôi gửi đi là từ cuộc điện thoại đầu tiên của Vương quản lý gọi cho tôi.
Trong đó, giọng điệu ông ta ngạo mạn, lấc cấc, nói đầy xem thường:
“Thanh niên ai chẳng thích chơi bời? Cô cũng đừng được đà lấn tới như thế chứ.”
Tôi gom cả đoạn video lẫn ghi âm, gói gọn thành một tập tin ẩn danh,
rồi gửi thẳng đến hòm thư tiết lộ thông tin của một loạt KOL và blogger xe hơi đình đám,
những người nổi tiếng trong ngành vì dám nói thật, miệng độc, vạch trần mạnh tay.
Tiêu đề email, tôi cố tình viết sao cho giật gân và dễ leo hot search:
【Tin Nóng Độc Quyền】
Bóc phốt đại lý xe sang XX:
Thợ sửa xe lén lái siêu xe hàng triệu tệ đi chơi,
quản lý biết mà làm ngơ – còn huênh hoang “bên tôi ai chả làm thế”!
Làm xong, tôi tắt máy tính, pha một ly hồng trà,
tựa lưng vào ghế, bình thản chờ mạng xã hội lên sóng.
Tôi biết, bữa tiệc của đám đông trên mạng, sắp bắt đầu rồi.
Quả nhiên.
Tối hôm đó, đúng 8 giờ, một blogger xe hơi sở hữu hơn chục triệu người theo dõi,
là người đầu tiên đăng tải đoạn video trên Weibo.
Trong video, anh ta cố tình dùng giọng căm phẫn, thậm xưng, kể lại toàn bộ câu chuyện,
rồi chèn vào phần video và ghi âm tôi cung cấp.
Câu nói “Bên tôi ai chả làm thế” của Chu Hạo,
và câu “Đừng được đà lấn tới” của Vương quản lý,
lần lượt vang lên rõ mồn một, không lẫn vào đâu được.
Tất cả đều được đưa ra trước con mắt của triệu triệu cư dân mạng.
Bài đăng Weibo ấy như một quả bom phá nước, rơi xuống mặt hồ đang yên ả.
Ngay lập tức tạo thành vụ nổ lan truyền toàn mạng.
#Đại lý xe sang XX lén lái xe khách hàng đi chơi
#Bên tôi ai chả làm thế
#Quản lý Vương ngông nghênh "đừng được đà lấn tới"
Hết hashtag này đến hashtag khác, liên tục leo thẳng lên hot search,
chỉ trong vòng hai tiếng đã chiếm trọn vị trí top 1 trên bảng xu hướng.
Phần bình luận thì… nổ tung.
"Vãi thật! Ghê tởm quá! Đây là đại lý 4S hay ổ trộm vậy?"
"'Bên tôi ai chả làm thế' – nghĩ kỹ mà nổi da gà! Xe của tôi có khi cũng từng bị họ lái ra ngoài như thế rồi!"
"Thái độ của ông quản lý Vương cũng thật cạn lời, làm như việc tài sản khách hàng bị xâm phạm là một vinh dự to lớn lắm không bằng."
"Ủng hộ chủ xe đòi lại công lý đến cùng! Phải bắt bọn họ trả giá!"
Hàng loạt khách hàng từng trải qua tình huống tương tự, hoặc nghi ngờ mình cũng từng bị như vậy, đồng loạt ùa vào bình luận, chia sẻ chuyện xe bị tăng cây số sau bảo dưỡng, mức tiêu hao nhiên liệu đột nhiên bất thường, v.v.
Một cơn khủng hoảng niềm tin nhắm thẳng vào thương hiệu xe này bùng nổ, lan nhanh như lửa cháy đồng hoang.
Giá cổ phiếu của hãng trong phiên giao dịch tiền thị trường ở Mỹ vào ngày hôm sau lao dốc mạnh, mất hơn 5%.
Tổng bộ tập đoàn rối loạn đến mức không thể kiểm soát.
Số máy của vị giám đốc truyền thông lại gọi đến lần nữa, lần này giọng cô ta tràn đầy mệt mỏi và van nài:
"Chị Lâm, Tổng giám Lâm, tôi xin chị đấy! Xin chị nể mặt tha cho chúng tôi một lần!"
"Chúng tôi thừa nhận, đúng là bản tuyên bố của bên tôi viết không tốt, thái độ cũng sai. Chúng tôi đồng ý chấp nhận hết tất cả các yêu cầu trước đó của chị! Đăng báo xin lỗi! Gửi công văn cho toàn ngành! Bọn tôi sẽ làm hết!"
"Khoản tiền hòa giải, chúng tôi đồng ý tăng thêm một triệu! Tổng cộng hai triệu hai! Chỉ cần chị chịu lên tiếng đính chính giúp, nói rằng đoạn video và ghi âm lan truyền trên mạng là cắt ghép, chỉ là hiểu nhầm thôi..."
Tôi im lặng lắng nghe cô ta nói hết.
"Đính chính à?" Tôi hỏi lại. "Đính chính cái gì? Đính chính rằng Chu Hạo chưa từng nói những lời đó? Hay đính chính rằng quản lý Vương không hề bao che?"
"Thứ các người muốn không phải là đính chính. Các người muốn tôi đứng ra, cùng các người tiếp tục lừa dối công chúng."
Tôi dừng một nhịp, giọng nói bỗng trở nên vô cùng nghiêm nghị.
"Tôi nói cho cô biết, không bao giờ có chuyện đó."
"Công lý đôi khi có thể đến muộn, nhưng tôi thích thấy nó xuất hiện đúng giờ."
Tôi dứt khoát dập máy, chặn luôn số điện thoại kia.
Số tiền bọn họ đưa ra đúng là rất cao, đủ để tôi mua một chiếc xe mới tinh.
Nhưng điều tôi muốn, xưa nay chưa bao giờ là tiền.
Điều tôi muốn là một kết quả — một kết quả đủ để an ủi linh hồn của cha tôi nơi chín suối.
Tôi muốn tất cả những kẻ sống trong ảo tưởng may mắn, giẫm đạp lên quy tắc, phải thấy rằng: đã sai, thì phải trả giá.
Còn về Lý Tĩnh, kể từ khi Chu Hạo bị tạm giam hình sự, cô ta đã lập tức cắt đứt mọi quan hệ với hắn.
Cô ta trở thành nhân chứng then chốt trong vụ án, là nhân chứng bất lợi cho bị cáo, chủ động phối hợp với cảnh sát và luật sư của tôi, cung cấp hàng loạt chi tiết về những vi phạm thường ngày trong công việc của Chu Hạo.
Cô ta nói, cô ta muốn chuộc lỗi cho sự hư vinh và ngu xuẩn trong quá khứ.
Tôi nhìn dòng tin nhắn cô ta gửi tới, không trả lời.
Chuộc lỗi ư?
Được thôi.
Nhưng những lỗi lầm đó, là các người nợ tôi.
Mà bản án của tôi, mới chỉ bắt đầu.
8.
Vài tháng sau, vụ án chính thức được đưa ra xét xử.
Là nguyên đơn, tôi mặc bộ vest đen cắt may gọn gàng, ngồi ngay ngắn tại hàng ghế nguyên đơn.
Đối diện, Chu Hạo xuất hiện ở hàng ghế bị cáo trong bộ quần áo tù màu xám của trại tạm giam, đầu cạo trọc, người gầy rộc đi trông thấy, ánh mắt đờ đẫn không còn chút hung hăng nào như trước.
Cha mẹ hắn ngồi ở hàng ghế đầu tiên khu vực người dự khán. Mới chỉ hai tháng không gặp mà họ như già thêm cả chục tuổi, tóc bạc đi nhiều, sắc mặt u sầu nặng trĩu.
Quản lý Vương cũng có mặt, là đại diện pháp nhân của đại lý xe, ngồi ở một bên ghế bị cáo cùng cố vấn pháp lý và luật sư. Gương mặt ông ta tái mét.
Phiên tòa bắt đầu.
Luật sư của Chu Hạo vừa mở lời đã cố tình đánh tráo khái niệm, tìm cách biến tội trộm cắp nghiêm trọng thành tội chiếm dụng tài sản khi thi hành công vụ – vốn nhẹ hơn rất nhiều.
Hắn biện giải rằng: Chu Hạo là nhân viên của đại lý xe, có quyền tiếp cận và di chuyển phương tiện trong quá trình làm việc, hành vi của hắn không thuộc loại "lén lút lấy trộm", mà chỉ là một lần lạm dụng chức vụ để khoe khoang, hoàn toàn không có ý chiếm đoạt bất hợp pháp.
Tôi lặng lẽ nghe hắn ngụy biện, môi nhếch lên nụ cười lạnh.
Tới lượt bên tôi đưa ra chứng cứ.
Luật sư Trương đứng dậy, giọng rõ ràng, rành mạch.
Ông ấy trước tiên nộp lên tòa một xấp tài liệu dày cộp, sau đó nói với chủ tọa: "Thưa Hội đồng xét xử, tôi xin được trình chiếu một số đoạn ghi âm và video quan trọng tại phiên tòa."
Tòa đồng ý.
Màn hình lớn của phòng xử án bật sáng, đầu tiên là đoạn clip từ camera hành trình.
Trong video, Chu Hạo thuần thục khởi động chiếc xe của tôi, quay sang nói với Lý Tĩnh ngồi ghế phụ: "Ngồi cho chắc vào, em yêu. Để anh cho em biết thế nào là tốc độ và cuồng nhiệt."
Ngay sau đó, luật sư của tôi phát đoạn ghi âm then chốt nhất.
Giọng nói ngạo mạn của Chu Hạo vang vọng trong căn phòng xử án im phăng phắc...
“Con ngốc chủ xe chắc còn đang ở nhà ôm điện thoại đợi cuộc gọi kìa! Cô ta đâu có biết là ông đây đang lái xe của cô ta đi tán gái!”
“Ùmmmm—”
Cả phòng xử án vỡ òa.
Tất cả ánh mắt đều đổ dồn về phía bị cáo Chu Hạo.
Sắc mặt hắn đỏ bừng như gan heo, cúi rạp đầu xuống, hận không thể chui luôn xuống đất.
Cha mẹ hắn trên ghế dự khán cũng ngồi không yên, mẹ hắn ôm mặt, cả người run lẩy bẩy, không dám nhìn ai.
Chưa để hắn kịp hoàn hồn, luật sư Trương liền phát tiếp đoạn ghi âm thứ hai.
Là đoạn cuộc gọi đầy kênh kiệu và thiếu trách nhiệm của quản lý Vương, với câu nói rõ ràng: “Dù đúng cũng phải đè người ta ra mà bắt bẻ!”
Gương mặt ông ta cũng xám xịt theo ngay tức khắc.
Cuối cùng, luật sư Trương hướng sang chủ tọa:
“Thưa Hội đồng xét xử, thân chủ tôi có vài lời muốn trực tiếp trình bày.”
Thẩm phán gật đầu ra hiệu cho tôi.
Tôi đứng dậy, chỉnh lại áo vest, ánh mắt điềm tĩnh lướt qua bị cáo, rồi hướng thẳng về phía Hội đồng xét xử.