1.
Tôi tên Chu Linh, 35 tuổi, đã làm ở công ty này tròn mười năm.
Mười năm.
Ngay cả bản thân tôi khi nói ra cũng cảm thấy nực cười.
Năm 2014 tôi vào làm, lúc đó công ty chỉ là một xưởng nhỏ, tổng cộng hơn hai chục người. Khi ấy tôi 24 tuổi, mới ra trường, chẳng biết gì ngoài việc cắm đầu vào làm.
Toàn bộ hệ thống là do tôi một tay xây dựng.
Ban đầu chỉ là phần mềm quản lý kho đơn giản, sau đó dần dần thêm chức năng: hệ thống đơn hàng, hệ thống tài chính, chuỗi cung ứng, CRM…
Mười năm, 47 hệ thống.
Tất cả tài khoản quản trị và mật khẩu, đều nằm trong đầu tôi.
Chưa từng có ai hỏi tôi.
Mà tôi cũng chưa từng chủ động nói với ai.
Không phải tôi cố tình giấu, mà là thật sự… chẳng ai quan tâm.
Ở công ty này, tôi là người vô hình.
Vô hình đến mức nào?
Hôm nay tổng giám đốc gọi tôi lên nói chuyện, câu đầu tiên là: “Cô tên gì ấy nhỉ?”
Mười năm rồi.
Ông ta vẫn không biết tôi tên gì.
Thật ra tôi nên quen với chuyện này từ lâu rồi.
Hồi mới vào, công ty còn nhỏ, chẳng cần để ý nhiều. Ai làm được thì làm, chẳng ai quan tâm bạn là ai.
Sau này công ty ngày càng phát triển, dọn văn phòng ba lần, từ hơn hai mươi người lên hơn hai trăm người.
Tôi vẫn là “người làm việc”.
Họp hành không đến lượt tôi.
Teambuilding chẳng có phần tôi.
Tới khi phát giải thưởng cuối năm, được gọi tên toàn là bộ phận kinh doanh, vận hành, marketing.
Còn IT?
“Cảm ơn các bạn bên IT.”
Chỉ một câu đó.
Không ai nhắc đến tên.
Tôi cũng chẳng bận tâm nữa.
Dù sao lương vẫn trả đúng hạn, việc làm xong là được.
Cho đến hai tháng trước.
Công ty tuyển một người mới.
Tên là Lâm Nhạc, 24 tuổi, thạc sĩ IT tốt nghiệp trường danh tiếng.
HR dẫn cô ấy đến ngồi cạnh tôi: “Chị Chu Linh, đây là bạn Lâm Nhạc mới vào, nhờ chị hướng dẫn bạn ấy nhé.”
Tôi gật đầu.
Dạy thì dạy, tôi cũng từng hướng dẫn nhiều người rồi.
Rồi tôi nhìn thấy mức lương cô ấy mới nhận.
15 ngàn.
Tôi sững lại.
Tôi, làm mười năm, lương 8 ngàn.
Cô ấy, mới tốt nghiệp, 15 ngàn.
“Sao vậy chị?” Lâm Nhạc thấy vẻ mặt tôi kỳ lạ.
“Không có gì,” tôi nói, “để chị hướng dẫn em về hệ thống.”
Đêm đó tôi mất ngủ.
Không phải vì giận dữ, mà là một cảm giác rất kỳ lạ.
Giống như một vết thương luôn được che kín, đột nhiên bị người ta lột toạc ra.
Thì ra trong mắt công ty, tôi chỉ đáng giá như vậy.
Không, đến mức đó còn không bằng.
Sáng hôm sau, tôi nhận được một cuộc gọi.
Từ một công ty headhunter.
“Chào chị Chu, em gọi từ công ty tuyển dụng XX, bên em có một vị trí Giám đốc vận hành hệ thống cho một công ty công nghệ lớn, lương khởi điểm 24 ngàn, chị có hứng thú không ạ?”
Tôi ngẩn người mấy giây.
“Sao các anh tìm được tôi vậy?”
“Chị từng đăng vài bài kỹ thuật trên diễn đàn ngành, viết rất chuyên sâu. Bên khách hàng bên em chỉ định muốn tìm người như chị.”
Diễn đàn ngành.
Là mấy bài tôi viết từ ba năm trước.
Không ngờ có người đọc được.
“Tôi sẽ cân nhắc.”
“Vâng, chị cứ liên hệ bất kỳ lúc nào nhé.”
Tôi gác máy, nhìn quanh văn phòng đang nhốn nháo.
Không ai liếc tôi lấy một cái.
Cứ như tôi là không khí.
Ngay giây phút đó, tôi đã đưa ra quyết định.
2.
Lâm Nhạc thích nghi rất nhanh.
Nói ra thì hơi chua chát.
Vì cái gọi là “thích nghi” ấy, chính là cô ta biết cách làm màu trước mặt sếp.
“Chào tổng giám đốc Trương ạ!”
“Anh Vương ăn cơm chưa?”
“Chị Lý ơi, hôm nay váy chị đẹp quá trời luôn!”
Miệng ngọt, mặt tươi, chân lanh.
Khác tôi một trời một vực.
Chỗ ngồi của cô ta sát bên tôi, việc đầu tiên mỗi ngày là trang điểm.
Sau đó thì lướt điện thoại, tám chuyện, mua sắm online.
Còn công việc?
“Chị Chu ơi, cái báo cáo này làm thế nào? Chị chỉ em với nha.”
“Chị Chu ơi, hệ thống này đăng nhập sao vậy? Mật khẩu là gì ạ?”
“Chị Chu ơi, cái này…”
Chị Chu, chị Chu, chị Chu.
Nghe thân thiết lắm.
Tôi dạy cô ta ba ngày, rồi phát hiện một chuyện.
Cô ta… không biết gì cả.
Không phải khiêm tốn, mà là thật sự không biết gì hết.
Thạc sĩ trường top, vậy mà một câu lệnh SQL còn viết không xong.
“Cái này không phải chuyên ngành của em,” cô ta nói như lẽ đương nhiên, “em học trí tuệ nhân tạo mà.”
Học AI, lại đi làm vận hành hệ thống?
Tôi không đáp.
Dạy thì dạy, dù sao cũng là công việc.
Chỉ có một thứ tôi không dạy cô ta.
Mật khẩu.
47 hệ thống, mật khẩu quản trị, tôi không đưa bất kỳ cái nào.
Cô ta từng hỏi một lần.
“Chị Chu, mấy cái mật khẩu admin của các hệ thống là gì thế ạ? Em ghi lại chút.”
“Mật khẩu nhiều lắm, em cứ dùng tài khoản thường trước đi.”
“Vậy cũng được.”
Từ đó cô ta không hỏi nữa.
Tôi cũng không nói.
Không phải cố tình giấu, mà là thật sự… chẳng ai quan tâm.
Mười năm rồi, ngoài tôi ra, không ai biết những mật khẩu đó.
Cũng không ai muốn biết.
Khi hệ thống vận hành trơn tru, có ai để tâm người đứng sau là ai đâu?
Nó giống như không khí.
Bạn hít thở mỗi ngày, nhưng sẽ chẳng bao giờ cảm ơn không khí.
Cho đến một ngày, không khí biến mất.
Một tuần sau, Lâm Nhạc đã có thể tự xử lý một số việc đơn giản.
Tôi nghe thấy cô ta nói chuyện trong phòng trà với đồng nghiệp.
“Em thấy cái hệ thống này thiết kế hơi lởm, nếu là em làm chắc chắn sẽ ngon hơn nhiều.”
Đồng nghiệp hỏi: “Hệ thống đó không phải chị Chu Linh làm à?”
“Phải mà, dù sao cũng là nhân viên lâu năm rồi, công nghệ hơi lỗi thời. Giờ ai còn dùng kiểu đó nữa, cloud-native, microservice mới là xu hướng chứ, chị ấy làm cũ quá.”
Tôi đứng ngay cửa, không lên tiếng.
Lỗi thời.
Tốt.
Vậy thì để xem, đồ “lỗi thời” có chạy nổi không.
3.
Đầu tháng Mười Hai, công ty gửi một email.
“Thông báo về việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức.”
Nói trắng ra là: cắt giảm nhân sự.
Phòng IT bị gọi tên đầu tiên.
Quản lý Vương tập hợp chúng tôi vào phòng họp.
“Công ty hai năm nay tình hình không tốt, cần tinh giản. Bộ phận IT phải giảm hai người.”
Cả phòng nhìn nhau.
Tôi thì đã lường trước được.
Quả nhiên, anh ta nhìn về phía tôi.
“Chu Linh, em làm lâu rồi, anh cũng nói thẳng. Công ty thấy… vị trí của em có thể tối ưu được.”
“Ý anh là sao?”
“Tức là…” anh ta ho nhẹ một tiếng, “Từ khi Lâm Nhạc vào, cô ấy làm khá tốt, có thể đảm nhiệm nhiều phần việc. Còn bên em…”
Anh ta không nói hết, nhưng ý thì đã rõ.
Việc người mới làm được, thì người cũ… có thể gạt đi.
“Quản lý Vương,” tôi nhìn thẳng vào mắt anh ta, “hệ thống vận hành ổn định mười năm, chưa từng xảy ra sự cố nghiêm trọng. Công lao đó là của ai?”
Anh ta cười nhạt: “Hệ thống vận hành ổn định, là nhờ lãnh đạo giỏi. Em chỉ là người bảo trì thôi, có gì mà công với chẳng lao?”
Tôi sững người.
Không phải vì câu nói ấy quá tổn thương.
Mà là vì tôi chợt nhận ra — mười năm rồi, trong mắt họ, tôi chỉ là như vậy.
“Người bảo trì”.
Người làm việc.
Có cũng được, không có cũng chẳng sao.
“Được.” Tôi đứng dậy. “Tôi hiểu rồi.”
“Vậy em…”
“Hôm nay tôi sẽ gặp tổng giám đốc Trương.”
“Gặp để làm gì?”
“Để bàn về việc nghỉ việc.”
Quản lý Vương ngớ người.
Tôi mặc kệ, đi thẳng đến văn phòng tổng giám đốc.
Và rồi có màn mở đầu câu chuyện như bạn đã thấy.
“Cô tên gì nhỉ? Làm ở đây mấy năm rồi?”
Mười năm.
Ông ta hỏi tôi làm mấy năm rồi.
Tôi bước ra khỏi phòng tổng giám đốc, vừa vặn gặp Lâm Nhạc bưng ly cà phê quay về.
“Chị Chu, chị vào gặp tổng giám đốc làm gì vậy?”
“Nghỉ việc.”
Mắt cô ta sáng lên một chút, nhưng nhanh chóng kìm lại.
“Á… chị Chu, chị đừng bốc đồng vậy chứ, giờ tìm việc đâu có dễ.”
Tôi cười nhẹ: “Cảm ơn đã quan tâm.”
“Nhưng mà chị đi rồi, mấy cái hệ thống làm sao đây?”
“Em chẳng bảo thiết kế của chị lỗi thời sao? Vậy hay quá, em thiết kế lại từ đầu đi.”
Mặt cô ta hơi biến sắc.
“Chị Chu, em không có ý đó…”
“Không sao,” tôi nói, “tôi sẽ để lại tài liệu cho em.”
Điều tôi không nói là—
Tài liệu đó… không có mật khẩu.